В 1928 году Владимир Пропп описал 31 функцию волшебной сказки. Те же ходы проходит ваш клиент. Найдите своё место в сюжете клиента.
Где клиент встретит вас в своём сюжете? И кем вы для него станете?
Пройти диагностику 12 вопросов, около трёх минутКак всё устроено
В любой волшебной сказке есть четыре постоянные составляющие: кто идёт по пути, чего ему не хватает, что ему помогает и чем всё заканчивается. Они же есть в любой истории покупки, и без них сюжет не сложится.
Пользователь. Сюжет всегда его, а не ваш.
Проблема или потребность. Иногда событие, после которого «как раньше» уже нельзя.
Продуктовая ценность. Та сила продукта, которая решает задачу.
Новая привычка и отношения. Героя узнают, его жизнь меняется.
Волшебное средство — не сам продукт. Это сила продукта, решающая проблему пользователя.
Из чего складывается путь
Каждая функция — это ход сюжета. Его можно прочитать двумя способами: как событие волшебной сказки и как шаг вашего клиента к продукту. Выберите этап и переключайтесь между прочтениями.
Пример: как это работает на практике
Одна категория — три разных пути. У каждой покупательницы свой сюжет: одни проходят его за вечер, другие — за месяцы.
Диагностика
В сказке даритель проверяет героя, прежде чем дать ему волшебное средство. В клиентском пути это функция 12: тест, который помогает сделать первый шаг. Эта диагностика устроена так же.
Полный разбор — в Telegram-боте
Каждый этап оценивается двумя утверждениями, максимум 10 баллов. «Не знаю» не считается нулём: если неизвестна половина этапа, показана только известная часть (+ ?), если неизвестно всё — этап становится слепым пятном (штриховка).
Оставьте email — пришлём полный разбор вашего результата. Если захотите разобрать путь вашего клиента вместе, просто ответьте на письмо.
Полный разбор придёт на вашу почту в течение рабочего дня. Если письма нет, проверьте папку «Промоакции» или «Спам».
Первоисточник. Владимир Пропп, «Морфология волшебной сказки» (1928) — книга, из которой выросла вся эта методика.
Читать в Яндекс Книгах